Politique d’expédition
Dernière mise à jour : Juin 2026
Chez Sailing Atypic, tous les produits sont fabriqués à la demande après la réception de votre commande. Les délais de production et d'expédition peuvent donc varier selon le produit, la destination et la période de l'année.
Délais de traitement
La plupart des commandes sont produites dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables avant leur expédition.
Durant les périodes de forte demande, les délais de production peuvent être plus longs.
Délais de livraison estimés
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont généralement les suivants :
Canada : 5 à 15 jours ouvrables
États-Unis : 3 à 10 jours ouvrables
Europe : 5 à 20 jours ouvrables
International : 10 à 30 jours ouvrables
Ces délais sont des estimations seulement et ne constituent pas une garantie de livraison.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et affichés avant la confirmation de la commande.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il vous sera transmis par courriel après l'expédition de votre commande.
Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.
Retards de livraison
Sailing Atypic n'est pas responsable des retards causés par :
- Les transporteurs;
- Les services douaniers;
- Les conditions météorologiques;
- Les grèves ou interruptions de service;
- Toute autre circonstance hors de notre contrôle raisonnable.
Douanes, taxes et frais d'importation
Pour les commandes expédiées à l'extérieur du Canada, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais gouvernementaux peuvent s'appliquer.
Ces frais sont la responsabilité du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ou des frais d'expédition, sauf indication contraire au moment du paiement.
Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte.
Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, des frais supplémentaires d'expédition pourront s'appliquer avant toute réexpédition.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez communiquer avec nous à info@sailingatypic.com dans les 30 jours suivant la date estimée de livraison.
Nous travaillerons avec le transporteur et notre partenaire de production afin de trouver une solution appropriée.
Nous joindre
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, veuillez communiquer avec nous à :